When you master the Positive No:
La mayoría de la gente ve el "no" como un ataque o una debilidad. Ury redefine este concepto. Un No Positivo no empieza con un rechazo, sino con una afirmación de tus propios valores. Es una secuencia lógica que transforma un conflicto potencial en una oportunidad de respeto mutuo. La estructura se basa en el modelo Sí-No-Sí: El Poder De Un No Positivo William Ury PDF
, dominar esta habilidad ofrece tres beneficios principales: Crear lo que quieres: When you master the Positive No: La mayoría