A diferencia de "Cómo hacer amigos e influir sobre las personas" de Dale Carnegie (un clásico social), el libro de Dey se enfoca en la . No se trata de cómo sonreírle al cliente, sino de cómo manejar el "NO" en la cara sin que tu autoestima se derrumbe.
Uno de los pasajes más célebres del libro es la defensa férrea de la persistencia. Según Dey, la mayoría de los vendedores profesionales se rinden después del primer o segundo "no". Sin embargo, las estadísticas (respaldadas por estudios de la Universidad de Columbia citadas en el libro) muestran que el 80% de las ventas se cierran después del quinto "no". alex dey la biblia del vendedor
Consigue el libro (físico o digital), ten a mano un marcador para subrayar y prepárate para transformar la forma en la que ves el arte de vender. A diferencia de "Cómo hacer amigos e influir
Sin embargo, los defensores del libro argumentan que Dey no es insensible, sino . En un mercado competitivo, el cliente no paga por las lágrimas del vendedor, sino por la solución que ofrece. El libro no invita a la toxicidad, sino a la fortaleza psicológica. Según Dey, la mayoría de los vendedores profesionales